اس دستاویز کے بارے میں
یہ دستاویز "صارف کا معاہدہ" کا ایک لازمی حصہ ہے اور آپ (بطور ڈیٹا سبجیکٹ) اور ہمارے (Agentiz، جو کہ ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے اور یورپی یونین میں بنیادی آپریشنز رکھتا ہے) درمیان تعلقات کو منظم کرتا ہے۔ یہ پالیسی یورپی یونین (GDPR), کیلیفورنیا (CCPA), برازیل (ANPD) اور یوکرین (یوکرین کا قانون "ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے بارے میں") کے قوانین کے مطابق ہے۔
ہم آپ کے ڈیٹا کو محفوظ رکھنے اور قانونی معیاروں کی مکمل تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔ ہماری ویب سائٹ استعمال کرکے، آپ اس دستاویز میں بیان کردہ ڈیٹا پروسیسنگ کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔
ہم جو ڈیٹا جمع کرتے ہیں اور پروسیس کرتے ہیں
تکنیکی ڈیٹا:
- آپ کا IP ایڈریس۔
- آپ کا براؤزر، آپریٹنگ سسٹم اور ڈیوائس کی قسم۔
- رسائی کی تاریخیں اور اوقات۔
- ویب سائٹ کے ساتھ آپ کی انٹریکشن کی تاریخ (دورانیہ، کلکس، اسکرولز)۔
رابطہ ڈیٹا:
- آپ کا ای میل ایڈریس۔
- آپ کا فون نمبر۔
- آپ کا پہلا اور آخری نام۔
عوامی ڈیٹا:
- آپ کی ذاتی تصویر۔
- آپ کی نمائندگی کرنے والی کمپنی کا نام اور لوگو۔
- آپ کا پروفیشنل ایڈریس۔
ویب سائٹ پر سرگرمی کا ڈیٹا:
- آپ کی محفوظ کی گئی تلاش کی گئی استفسارات۔
- پسندیدہ اشتہارات کی فہرستیں۔
- آپ کے اشتہارات کے متن اور تصاویر۔
اضافی ڈیٹا:
- آپ کی پسندیدہ زبانیں۔
- سپورٹ کے ساتھ آپ کی کمیونیکیشن کی تاریخ۔
- ادائیگی کی معلومات (جب ادائیگی والی خصوصیات استعمال کریں)۔
ڈیٹا پروسیسنگ کے مقاصد
ہم آپ کے ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
ویب سائٹ کی فعالیت کو یقینی بنانا:
- رجسٹریشن اور توثیق۔
- اشتہارات کی اشاعت۔
انٹرفیس کو ذاتی بنانا:
- آپ کی پسندیدہ زبان اور علاقے کا حساب لینا۔
- متعلقہ مواد کی فراہمی۔
تجزیہ اور ویب سائٹ کی بہتری:
- ویب سائٹ پر آپ کی سرگرمی کا تجزیہ۔
- انٹرفیس اور کارکردگی کو بہتر بنانا۔
مارکیٹنگ:
- ذاتی نوعیت کے اشتہارات دکھانا (آپ کی رضامندی کے ساتھ)۔
- نوٹیفیکیشنز اور پیشکشیں بھیجنا۔
قانونی تعمیل:
- مجاز درخواستوں کے مطابق ڈیٹا کی فراہمی۔
- اکاؤنٹنگ اور ٹیکس کے فرائض پورے کرنا۔
ڈیٹا پروسیسنگ کی شرائط
ہم آپ کے ڈیٹا کو درج ذیل بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں:
- آپ کی رضامندی — مارکیٹنگ اور ذاتی نوعیت کے لیے۔
- جائز مفاد — تجزیہ اور ویب سائٹ کی فعالیت کے لیے۔
- معاہدہ — خدمات فراہم کرنے کے لیے۔
- قانونی تقاضے — قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے۔
ڈیٹا کے ذخیرہ کی مدت
- اکاؤنٹ ڈیٹا: جب تک آپ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں ذخیرہ کیا جاتا ہے۔
- ادائیگی کا ڈیٹا: کم از کم 5 سال تک ٹیکس کے ضوابط کے مطابق محفوظ کیا جاتا ہے۔
- رابطہ ڈیٹا: اکاؤنٹ کی غیر فعال ہونے کے 1 سال بعد حذف کر دیا جاتا ہے، سوائے اس کے کہ قانونی وجوہات طویل مدتی ذخیرہ کا تقاضہ کریں۔
- سرگرمی کا ڈیٹا: اکاؤنٹ کی غیر فعال ہونے کے 1 سال بعد حذف کر دیا جاتا ہے، سوائے اس کے کہ قانون دیگر تقاضے کرے۔
- تجزیاتی ڈیٹا (غیر شناخت شدہ): غیر معینہ مدت تک محفوظ کیا جا سکتا ہے۔
- آپ کے ڈیٹا کو ذخیرہ کی مدت ختم ہونے کے بعد یا آپ کی درخواست پر خود بخود حذف کر دیا جائے گا۔
ڈیٹا کس طرح محفوظ کیا جاتا ہے
- ہم SSL استعمال کرتے ہیں تاکہ ڈیٹا کی منتقلی کو محفوظ بنایا جا سکے۔
- آپ کا ڈیٹا یورپی یونین کے سرورز پر محدود رسائی کے ساتھ محفوظ کیا جاتا ہے۔
- ہم انکرپشن استعمال کرتے ہیں اور صرف آپ کے پاس ورڈز کے ہیش شدہ ورژنز کو محفوظ رکھتے ہیں، جس سے انہیں اصل شکل میں بحال کرنا ناممکن ہوتا ہے۔
- ڈیٹا بیس کا انتظام مخصوص IP پتوں تک محدود ہے، جس کے لیے کثیر سطحی تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے۔
- سیکیورٹی سسٹمز کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ اور جانچا جاتا ہے۔
جب ڈیٹا شیئر کیا جا سکتا ہے
- شراکت داروں کے ساتھ جو خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہیں (تجزیہ، ہوسٹنگ، ادائیگیاں)۔
- مجاز اداروں کے ساتھ قانونی درخواستوں کے تحت۔
- ڈیٹا صرف رازداری کے معاہدوں کے تحت اور اس دستاویز میں بیان کردہ مقاصد کے لیے شیئر کیا جاتا ہے۔
- ڈیٹا کی منتقلی کو کم سے کم رکھنے کے اصول کے مطابق عمل کیا جاتا ہے۔
- تیسرے فریق کے شراکت داروں کو رازداری اور ڈیٹا پروسیسنگ کے قوانین کی تعمیل کرنی چاہیے۔
- آپ ہمیں نیچے دی گئی رابطے کی معلومات کے ذریعے سے اپنے ڈیٹا کو پروسیس کرنے والے تیسرے فریق کے شراکت داروں کی فہرست طلب کر سکتے ہیں۔
آپ کے حقوق اور ذمہ داریاں
- آپ کے حقوق: اپنے ڈیٹا کو درست کریں یا حذف کریں، پروسیسنگ کو محدود کریں، پروسیسنگ پر اعتراض کریں، ڈیٹا کی کاپیاں طلب کریں، یا اپنی رضامندی واپس لیں۔ نیچے دی گئی رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے درخواستیں جمع کروائیں۔ درخواستیں 30 دن کے اندر پروسیس کی جائیں گی۔
- آپ کی ذمہ داریاں: اپنے ڈیٹا کو اپ ڈیٹ رکھیں۔ آپ ویب سائٹ کے انٹرفیس کے ذریعے معلومات کو ایڈٹ یا حذف کر سکتے ہیں۔
- ڈیٹا پروسیسنگ پر اعتراض: آپ ویب سائٹ کا استعمال بند کر سکتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- شکایت: اسے ان کی سرکاری ویب سائٹس کے ذریعے نگران حکام کو پیش کریں: EDPB, CCPA, ANPD, یوکرین کا محتسب.
ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں
- آپ کو خلاف ورزی کے پتا چلنے کے 72 گھنٹوں کے اندر مطلع کیا جائے گا۔
- خلاف ورزی کی نوعیت اور اٹھائے گئے اقدامات کے بارے میں معلومات فراہم کی جائیں گی۔
ویب سائٹ کے ٹریفک کے تجزیے کے لیے Google Analytics کا استعمال
- مشہور صفحات اور فیچرز کی شناخت میں مدد فراہم کرتا ہے تاکہ ویب سائٹ کی کارکردگی اور استعمال میں بہتری لائی جا سکے۔
- Google Analytics کے ساتھ شیئر کیا گیا ڈیٹا مقام (شہر کی سطح پر)، ڈیوائس کی قسم، براؤزر، آپریٹنگ سسٹم، اور دیکھی گئی صفحات پر مشتمل ہوتا ہے۔
- ڈیٹا پروسیسنگ مکمل: اگر رضامندی دی گئی ہے تو، IP ایڈریس اور کوکیز کے استعمال کو شیئر کیا جاتا ہے۔
- ڈیٹا پروسیسنگ محدود: بغیر رضامندی کے، صرف غیر شناخت شدہ ڈیٹا شیئر کیا جاتا ہے (مثال کے طور پر، گمنام IP ایڈریس)۔
- غیر شناخت شدہ ڈیٹا کو تجزیاتی مقاصد کے لیے غیر معینہ مدت تک محفوظ کیا جا سکتا ہے۔
- کوکی بینر یا ویب سائٹ کے انٹرفیس کے ذریعے رضامندی کی ترتیبات کو تبدیل کیا جا سکتا ہے۔
اشتہارات کے لیے Google AdSense کا استعمال
- ذاتی نوعیت کے اشتہارات: اگر رضامندی دی گئی ہے تو، اشتہارات آپ کی دلچسپیوں اور سرگرمیوں پر مبنی ہوتے ہیں، کوکیز یا ملتی جلتی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہوئے۔
- غیر ذاتی نوعیت کے اشتہارات: بغیر رضامندی کے، اشتہارات عمومی ہوتے ہیں اور صرف ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں۔
- کوکی بینر یا ویب سائٹ کے انٹرفیس کے ذریعے رضامندی کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔
کوکیز کا استعمال
- کوکیز اور متعلقہ ٹیکنالوجیز کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری دستاویز دیکھیں "کوکیز اور دیگر ڈیٹا سٹوریج تکنالوجیاں".