Tentang Dokumen Ini
Dokumen ini adalah sebahagian daripada dokumen "Perjanjian Pengguna" dan mengatur hubungan antara anda (sebagai Subjek Data) dan kami (Agentiz, bertindak sebagai Pengawal Data dengan operasi utama di EU). Polisi ini mematuhi undang-undang EU (GDPR), California (CCPA), Brazil (ANPD), dan Ukraine (Undang-undang Ukraine "Tentang Perlindungan Data Peribadi").
Kami komited untuk melindungi data anda dan memastikan pematuhan penuh terhadap piawaian undang-undang. Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan terma pemprosesan data yang digariskan dalam dokumen ini.
Data yang Kami Kumpulkan dan Proses
Data Teknikal:
- Alamat IP anda.
- Pelayar, sistem operasi, dan jenis peranti anda.
- Tarikh dan masa akses.
- Sejarah interaksi anda dengan laman web (tempoh, klik, skrol).
Data Hubungan:
- Alamat e-mel anda.
- Nombor telefon anda.
- Nama pertama dan nama keluarga anda.
Data Awam:
- Gambar peribadi anda.
- Nama dan logo syarikat yang anda wakili.
- Alamat profesional anda.
Data Aktiviti di Laman Web:
- Pertanyaan carian yang anda simpan.
- Senarai iklan kegemaran.
- Teks dan imej iklan anda.
Data Tambahan:
- Bahasa pilihan anda.
- Sejarah komunikasi anda dengan sokongan.
- Maklumat pembayaran (apabila menggunakan ciri berbayar).
Tujuan Pemprosesan Data
Kami menggunakan data anda untuk tujuan berikut:
Memastikan Fungsi Laman Web:
- Pendaftaran dan pengesahan.
- Penerbitan iklan.
Pemperibadian Antara Muka:
- Mengambil kira bahasa dan wilayah pilihan anda.
- Menyampaikan kandungan yang relevan.
Analisis dan Penambahbaikan Laman Web:
- Menganalisis aktiviti anda di laman web.
- Mengoptimumkan antara muka dan prestasi.
Pemasaran:
- Menampilkan iklan yang diperibadikan (dengan persetujuan anda).
- Menghantar pemberitahuan dan tawaran.
Pematuhan Undang-Undang:
- Menyediakan data atas permintaan yang sah.
- Memenuhi kewajiban perakaunan dan cukai.
Terma Pemprosesan Data
Kami memproses data anda berdasarkan:
- Persetujuan anda — untuk pemasaran dan pemperibadian.
- Kepentingan sah — untuk analisis dan fungsi laman web.
- Kontrak — untuk menyediakan perkhidmatan.
- Keperluan undang-undang — untuk memenuhi kewajiban statutori.
Tempoh Penyimpanan Data
- Data akaun: Disimpan selama anda menggunakan laman web.
- Data pembayaran: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun mengikut peraturan cukai.
- Data hubungan: Dipadam 1 tahun selepas penyahaktifan akaun melainkan terdapat alasan undang-undang untuk penyimpanan lebih lama.
- Data aktiviti: Dipadam 1 tahun selepas penyahaktifan akaun melainkan dinyatakan sebaliknya oleh undang-undang.
- Data analitik (tidak dapat dikenal pasti): Mungkin disimpan selama-lamanya.
- Data anda akan dipadam secara automatik selepas tempoh penyimpanan atau atas permintaan anda.
Bagaimana Data Dilindungi
- Kami menggunakan SSL untuk penghantaran data yang selamat.
- Data anda disimpan di pelayan EU dengan akses terhad.
- Kami menggunakan enkripsi dan hanya menyimpan versi hash kata laluan anda, menjadikannya tidak dapat diperoleh semula dalam bentuk asal.
- Pentadbiran pangkalan data dihadkan kepada IP tertentu dengan pengesahan pelbagai tahap.
- Sistem keselamatan dikemas kini dan diuji secara berkala.
Bila Data Mungkin Dikongsi
- Dengan rakan kongsi yang penting untuk menyediakan perkhidmatan (analisis, hosting, pembayaran).
- Dengan badan berkuasa atas permintaan undang-undang.
- Data hanya dikongsi di bawah perjanjian kerahsiaan dan untuk tujuan yang diterangkan dalam dokumen ini.
- Pemindahan data mematuhi prinsip pengurangan.
- Rakan kongsi pihak ketiga dikehendaki mematuhi undang-undang kerahsiaan dan pemprosesan data.
- Anda boleh meminta senarai rakan kongsi pihak ketiga yang memproses data anda dengan menghubungi kami melalui butiran di bawah.
Hak dan Kewajiban Anda
- Hak anda: Membetulkan atau memadamkan data anda, mengehadkan pemprosesan, membantah pemprosesan, meminta salinan data, atau menarik balik persetujuan. Hantar permintaan menggunakan butiran hubungan di bawah. Permintaan diproses dalam masa 30 hari.
- Kewajiban anda: Pastikan data anda dikemas kini. Anda boleh mengedit atau memadamkan maklumat melalui antara muka laman web.
- Ketidaksetujuan dengan pemprosesan data: Anda boleh berhenti menggunakan laman web dan meminta pemadaman akaun.
- Aduan: Failkan aduan kepada pihak berkuasa pengawasan melalui laman web rasmi mereka: EDPB, CCPA, ANPD, Ombudsman Ukraine.
Sekiranya Berlaku Pelanggaran Data
- Anda akan diberitahu dalam masa 72 jam selepas penemuan.
- Maklumat tentang sifat pelanggaran dan langkah yang diambil akan diberikan.
Penggunaan Google Analytics untuk Analisis Trafik Laman Web
- Membantu mengenal pasti halaman dan ciri popular untuk meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan laman web.
- Data yang dikongsi dengan Google Analytics termasuk lokasi (peringkat bandar), jenis peranti, pelayar, sistem operasi, dan halaman yang dilihat.
- Pemprosesan data penuh: Jika persetujuan diberikan, alamat IP dan penggunaan cookie dikongsi.
- Pemprosesan data terhad: Tanpa persetujuan, hanya data yang tidak dapat dikenal pasti dikongsi (contohnya, alamat IP tanpa nama).
- Data yang tidak dapat dikenal pasti mungkin disimpan selama-lamanya untuk tujuan analisis.
- Tetapan persetujuan boleh diubah melalui banner cookie atau antara muka laman web.
Penggunaan Google AdSense untuk Pengiklanan
- Iklan diperibadikan: Jika persetujuan diberikan, iklan berdasarkan minat dan aktiviti anda, menggunakan cookie atau teknologi serupa.
- Iklan tidak diperibadikan: Tanpa persetujuan, iklan adalah generik dan hanya menggunakan cookie penting.
- Tetapan persetujuan boleh dikemas kini melalui banner cookie atau antara muka laman web.
Penggunaan Cookie
- Untuk maklumat terperinci tentang cookie dan teknologi berkaitan, rujuk dokumen kami "Kuki dan Teknologi Penyimpanan Data Lain".