O ovom dokumentu
Ovaj dokument je sastavni dio dokumenta "Korisnički Ugovor" i uređuje odnos između vas (kao Subjekta podataka) i nas (Kompanije Agentiz, koja djeluje kao Kontrolor podataka s glavnim sjedištem u EU). Politika je u skladu sa zakonodavstvom EU (GDPR), Kalifornije (CCPA), Brazila (ANPD) i Ukrajine (Zakon Ukrajine "O zaštiti ličnih podataka").
Posvećeni smo zaštiti vaših podataka i potpunom poštivanju zakonskih normi. Korištenjem naše stranice, pristajete na uvjete obrade podataka navedene u ovom dokumentu.
Podaci koje prikupljamo i obrađujemo
Tehnički podaci:
- Vaša IP adresa.
- Vrsta vašeg preglednika, operativnog sistema i uređaja.
- Datumi i vrijeme pristupa.
- Povijest vaše interakcije s web stranicom (trajanje, klikovi, pomicanje stranice).
Kontakt podaci:
- Vaša email adresa.
- Vaš broj telefona.
- Vaše ime i prezime.
Javni podaci:
- Vaša lična fotografija.
- Naziv i logotip kompanije koju predstavljate.
- Vaša profesionalna adresa.
Podaci o aktivnosti na stranici:
- Pretrage koje ste sačuvali.
- Liste omiljenih oglasa.
- Tekstovi i slike oglasa.
Dodatni podaci:
- Vaši preferirani jezici.
- Povijest komunikacije s korisničkom podrškom.
- Podaci o plaćanju (pri korištenju plaćenih funkcija).
Svrha obrade podataka
Koristimo vaše podatke u sljedeće svrhe:
Osiguranje funkcionalnosti stranice:
- Registracija i autorizacija.
- Objavljivanje oglasa.
Personalizacija sučelja:
- Uzimanje u obzir vašeg preferiranog jezika i regije.
- Pružanje relevantnog sadržaja.
Analitika i poboljšanje rada stranice:
- Analiza vaše aktivnosti na stranici.
- Optimizacija sučelja i performansi.
Marketing:
- Prikaz personaliziranih oglasa (uz vašu saglasnost).
- Slanje obavijesti i ponuda.
Poštivanje zakona:
- Pružanje podataka na zahtjev ovlaštenih organa.
- Ispunjavanje obaveza u vezi s računovodstvom i porezima.
Uvjeti obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo na osnovu:
- Vaše saglasnosti — za marketing i personalizaciju.
- Legitimnog interesa — za analitiku i osiguranje funkcionalnosti stranice.
- Ugovora — za pružanje usluga.
- Zakonskih obaveza — za poštivanje zakonskih zahtjeva.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci o računu: Čuvaju se dok koristite stranicu.
- Podaci o plaćanju: Čuvaju se najmanje 5 godina u skladu s poreznim zakonima.
- Kontakt podaci: Brišu se 1 godinu nakon deaktivacije računa, osim ako ne postoje pravni razlozi za duže čuvanje.
- Podaci o aktivnosti: Brišu se 1 godinu nakon deaktivacije računa, osim ako zakon ne nalaže drugačije.
- Podaci za analitiku (neidentifikabilni): Mogu se čuvati neograničeno vrijeme.
- Vaši podaci se automatski brišu po isteku roka čuvanja ili na vaš zahtjev.
Kako su podaci zaštićeni
- Koristimo SSL za siguran prijenos vaših podataka.
- Vaše podatke čuvamo na serverima u EU s ograničenim pristupom.
- Koristimo enkripciju i nikada ne čuvamo vaše lozinke u čitljivom obliku, već samo njihov hash.
- Upravljanje bazama podataka se vrši putem određenih IP adresa uz višeslojnu autentifikaciju.
- Redovno ažuriramo i testiramo sigurnosne sisteme.
Kada podaci mogu biti podijeljeni s trećim stranama
- Partnerima, neophodnim za pružanje usluga (analitika, hosting, plaćanja).
- Ovlaštenim organima, na zahtjev u okviru zakona.
- Podaci se dijele samo u okviru ugovora o povjerljivosti i za svrhe opisane u ovom dokumentu.
- Dijeljenje podataka se vrši samo kada je neophodno i u skladu s načelom minimizacije podataka.
- Partneri su obavezni poštovati zahtjeve povjerljivosti i obrađivati podatke strogo u skladu s ugovorima i važećim zakonima.
- Možete zatražiti listu partnera koji obrađuju vaše podatke tako što ćete poslati zahtjev putem kontakt podataka navedenih ispod.
Koja su vaša prava i obaveze
- Vaša prava: Ispraviti ili izbrisati vaše podatke, zatražiti ograničenje obrade, prigovoriti obradi, dobiti kopiju podataka ili povući saglasnost za obradu. Da biste ostvarili ova prava, pošaljite zahtjev putem kontakata navedenih na kraju ovog dokumenta. Vaš zahtjev ćemo obraditi u roku od 30 dana.
- Vaše obaveze: Redovno ažurirajte svoje podatke. Možete urediti ili izbrisati informacije putem korisničkog sučelja stranice.
- Ako se ne slažete s obradom podataka: Možete prestati koristiti stranicu i zatražiti brisanje računa.
- Prigovor: Možete podnijeti prigovor nadzornom organu putem njihovih zvaničnih stranica: EDPB, CCPA, ANPD, Ombudsman of Ukraine.
Šta se dešava u slučaju curenja podataka
- Obavijestit ćemo vas u roku od 72 sata od otkrivanja problema.
- Pružit ćemo informacije o prirodi curenja i poduzetim mjerama.
Korištenje Google Analytics za analizu posjećenosti stranice
- Pomaže u prepoznavanju najpopularnijih stranica i funkcija kako bi se poboljšale performanse i korisničko iskustvo.
- Podaci dijeljeni s Google Analytics uključuju: lokaciju (do nivoa grada), tip uređaja, preglednik, operativni sistem i informacije o pregledanim stranicama.
- Potpuna obrada podataka: Ako smo dobili vašu saglasnost, dijelimo podatke kao što su IP adresa i saglasnost za korištenje kolačića.
- Ograničena obrada podataka: Bez saglasnosti dijelimo samo neidentifikabilne podatke (npr. anonimizirane IP adrese).
- Neidentifikabilni podaci mogu se čuvati u analitičkim sistemima neograničeno vrijeme.
- Postavke saglasnosti možete promijeniti putem kolačić banera ili sučelja stranice.
Korištenje Google AdSense za prikaz oglasa
- Personalizirani oglasi: Uz vašu saglasnost, oglasi se temelje na vašim interesima i aktivnosti, koristeći kolačiće i slične tehnologije.
- Nepersonalizirani oglasi: Bez saglasnosti, oglasi su općeniti i koriste samo osnovne kolačiće.
- Postavke saglasnosti možete ažurirati putem kolačić banera ili sučelja stranice.
Kako se koriste kolačići
- Za detaljne informacije o kolačićima i srodnim tehnologijama, pogledajte dokument "Kolačići i Druge Tehnologije Skladištenja Podataka".