Sobre aquest document
Aquest document és una part integral del document "Acord d'Usuari" i regula la relació entre vostè (com a Subjecte de dades) i nosaltres (l'empresa Agentiz, que actua com a Responsable de les dades amb operacions principals a la UE). La política compleix amb la legislació de la UE (GDPR), Califòrnia (CCPA), Brasil (ANPD) i Ucraïna (Llei d'Ucraïna "Sobre la protecció de dades personals").
Estem compromesos a protegir les vostres dades i garantir el ple compliment de les normes legals. En utilitzar el nostre lloc web, accepteu les condicions del tractament de dades descrites en aquest document.
Dades que recollim i tractem
Dades tècniques:
- La vostra adreça IP.
- El tipus de navegador, sistema operatiu i dispositiu que feu servir.
- Dates i hores d'accés.
- Historial de les vostres interaccions amb el lloc web (durada, clics, desplaçaments).
Dades de contacte:
- La vostra adreça electrònica.
- El vostre número de telèfon.
- El vostre nom i cognom.
Dades públiques:
- La vostra fotografia personal.
- El nom i el logotip de l'empresa que representeu.
- L'adreça de la vostra activitat professional.
Informació sobre l'activitat al lloc:
- Les cerques que heu desat.
- Les llistes d'anuncis preferits.
- Els textos i imatges dels vostres anuncis.
Dades addicionals:
- Els idiomes que preferiu.
- L'historial de la vostra comunicació amb el servei d'atenció al client.
- Informació de pagament (quan s'utilitzen funcions de pagament).
Finalitats del tractament de dades
Utilitzem les vostres dades amb les finalitats següents:
Garantir la funcionalitat del lloc web:
- Registre i autenticació.
- Publicació d'anuncis.
Personalització de la interfície:
- Tenir en compte l'idioma i la regió preferits.
- Proporcionar contingut rellevant.
Anàlisi i millora del lloc web:
- Analitzar la vostra activitat al lloc web.
- Optimitzar la interfície i el rendiment.
Màrqueting:
- Mostrar anuncis personalitzats (amb el vostre consentiment).
- Enviar notificacions i ofertes.
Compliment legal:
- Proporcionar dades a petició d'autoritats competents.
- Complir amb les obligacions comptables i fiscals.
Condicions del tractament de dades
Tractem les vostres dades en base a:
- El vostre consentiment — per a màrqueting i personalització.
- Interès legítim — per a anàlisi i garantia de la funcionalitat del lloc.
- Contracte — per a la prestació de serveis.
- Requisits legals — per acomplir amb les obligacions legals.
Durada de l'emmagatzematge de les dades
- Dades del compte: es conserven mentre utilitzeu el lloc web.
- Dades de pagament: es conserven un mínim de 5 anys segons la legislació fiscal.
- Dades de contacte: s'eliminen un any després de la desactivació del compte, tret que hi hagi motius legals per conservar-les més temps.
- Dades d'activitat: s'eliminen un any després de la desactivació del compte, tret que la legislació estableixi el contrari.
- Dades per a anàlisi (no identificables): poden conservar-se indefinidament als sistemes analítics.
- Les vostres dades s'eliminen automàticament després del període d'emmagatzematge o sota la vostra sol·licitud.
Com es protegeixen les dades
- Utilitzem SSL per a la transmissió segura de les vostres dades.
- Emmagatzemem les vostres dades en servidors de la UE amb accés restringit.
- Apliquem xifratge i no emmagatzemem mai les vostres contrasenyes en text clar, sinó només el seu hash.
- La gestió de bases de dades es realitza mitjançant adreces IP específiques amb autenticació de múltiples nivells.
- Actualitzem i provem regularment els sistemes de seguretat.
Quan es poden compartir dades amb tercers
- Amb socis, necessaris per a la prestació de serveis (anàlisi, hosting, pagaments).
- Amb autoritats competents, sota petició legal.
- Les dades es comparteixen només sota acords de confidencialitat i per a les finalitats descrites en aquest document.
- La transferència de dades es fa només quan és necessària i seguint el principi de minimització de dades.
- Els socis estan obligats a complir amb els requisits de confidencialitat i processar les dades només segons els acords i la legislació aplicable.
- Podeu sol·licitar una llista dels socis que processen les vostres dades enviant una sol·licitud a través dels contactes indicats més avall.
Quins drets i obligacions teniu
- Els vostres drets: corregir o eliminar les vostres dades, sol·licitar una restricció en el tractament, oposar-vos al tractament, obtenir una còpia de les dades o retirar el consentiment per al tractament. Per exercir aquests drets, envieu una sol·licitud mitjançant els contactes indicats al final d'aquest document. Processarem la vostra sol·licitud en un termini de 30 dies.
- Les vostres obligacions: actualitzar les vostres dades de manera regular. Podeu editar o eliminar informació a través de la interfície del lloc.
- Si no esteu d'acord amb el tractament de dades: podeu deixar d'utilitzar el lloc web i sol·licitar l'eliminació del compte.
- Reclamacions: podeu presentar una reclamació a les autoritats de supervisió a través dels seus llocs web oficials: EDPB, CCPA, ANPD, Ombudsman of Ukraine.
Què passa en cas de filtració de dades
- Us notificarem en un termini de 72 hores després de detectar el problema.
- Us proporcionarem informació sobre la naturalesa de la filtració i les mesures adoptades.
Ús de Google Analytics per a l'anàlisi del trànsit del lloc web
- Ajuda a identificar les pàgines i funcions més populars per millorar el rendiment i l'experiència de l'usuari.
- Les dades compartides amb Google Analytics inclouen: ubicació (fins al nivell de ciutat), tipus de dispositiu, navegador, sistema operatiu i informació sobre les pàgines visualitzades.
- Tractament complet de dades: amb el vostre consentiment, compartim dades com l'adreça IP i l'ús de cookies.
- Tractament limitat de dades: sense el consentiment, només es comparteixen dades no identificables (per exemple, adreces IP anonimitzades).
- Les dades no identificables es poden emmagatzemar indefinidament en sistemes analítics.
- Podeu canviar la configuració del consentiment a través del bàner de cookies o la interfície del lloc web.
Ús de Google AdSense per a mostrar anuncis
- Anuncis personalitzats: amb el vostre consentiment, els anuncis es basen en els vostres interessos i activitat, utilitzant cookies i tecnologies similars.
- Anuncis no personalitzats: sense consentiment, els anuncis són generals i només utilitzen cookies essencials.
- Podeu actualitzar la configuració del consentiment a través del bàner de cookies o la interfície del lloc.
Com s'utilitzen les cookies
- Per obtenir informació detallada sobre les cookies i tecnologies relacionades, consulteu el document "Galetes i Altres Tecnologies d'Emmagatzematge de Dades".