Sobre este documento
Este documento é parte integrante do documento "Acordo do Usuário" e regula a relação entre você (como Titular dos Dados) e nós (Agentiz, atuando como Controlador de Dados com operações principais na UE). A política está em conformidade com as leis da UE (GDPR), Califórnia (CCPA), Brasil (ANPD) e Ucrânia (Lei da Ucrânia "Sobre a Proteção de Dados Pessoais").
Estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir total conformidade com os padrões legais. Ao usar nosso site, você concorda com os termos de processamento de dados descritos neste documento.
Dados que coletamos e processamos
Dados técnicos:
- Seu endereço IP.
- Seu navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo.
- Datas e horários de acesso.
- Histórico de interação com o site (duração, cliques, rolagem).
Dados de contato:
- Seu endereço de e-mail.
- Seu número de telefone.
- Seu nome e sobrenome.
Dados públicos:
- Sua foto pessoal.
- O nome e o logotipo da empresa que você representa.
- Seu endereço profissional.
Dados de atividade no site:
- Suas consultas de pesquisa salvas.
- Listas de anúncios favoritos.
- Textos e imagens de seus anúncios.
Dados adicionais:
- Seus idiomas preferidos.
- Seu histórico de comunicação com o suporte.
- Informações de pagamento (ao usar recursos pagos).
Finalidades do processamento de dados
Utilizamos seus dados para os seguintes fins:
Garantir a funcionalidade do site:
- Registro e autenticação.
- Publicação de anúncios.
Personalização da interface:
- Considerar seu idioma e região preferidos.
- Entregar conteúdo relevante.
Análise e melhoria do site:
- Analisar sua atividade no site.
- Otimizar a interface e o desempenho.
Marketing:
- Exibir anúncios personalizados (com seu consentimento).
- Enviar notificações e ofertas.
Conformidade legal:
- Fornecer dados mediante solicitações autorizadas.
- Cumprir obrigações contábeis e fiscais.
Termos de processamento de dados
Processamos seus dados com base em:
- Seu consentimento — para marketing e personalização.
- Interesse legítimo — para análise e funcionalidade do site.
- Contrato — para fornecimento de serviços.
- Requisitos legais — para cumprir obrigações estatutárias.
Períodos de retenção de dados
- Dados da conta: Retidos enquanto você usar o site.
- Dados de pagamento: Retidos por pelo menos 5 anos, conforme regulamentos fiscais.
- Dados de contato: Excluídos 1 ano após a desativação da conta, a menos que haja base legal para retenção mais longa.
- Dados de atividade: Excluídos 1 ano após a desativação da conta, salvo disposição legal em contrário.
- Dados analíticos (não identificáveis): Podem ser armazenados indefinidamente.
- Seus dados serão excluídos automaticamente após o período de retenção ou mediante sua solicitação.
Como os dados são protegidos
- Usamos SSL para transmissão segura de dados.
- Seus dados são armazenados em servidores da UE com acesso restrito.
- Usamos criptografia e armazenamos apenas versões hash de suas senhas, tornando-as irrecuperáveis em sua forma original.
- A administração do banco de dados é restrita a IPs específicos com autenticação em múltiplos níveis.
- Os sistemas de segurança são atualizados e testados regularmente.
Quando os dados podem ser compartilhados
- Com parceiros essenciais para a prestação de serviços (análise, hospedagem, pagamentos).
- Com órgãos autorizados mediante solicitações legais.
- Os dados são compartilhados apenas sob acordos de confidencialidade e para os fins descritos neste documento.
- A transferência de dados segue o princípio da minimização.
- Parceiros de terceiros devem cumprir as leis de confidencialidade e processamento de dados.
- Você pode solicitar uma lista de parceiros terceiros que processam seus dados entrando em contato conosco pelos detalhes abaixo.
Seus direitos e obrigações
- Seus direitos: Corrigir ou excluir seus dados, restringir o processamento, contestar o processamento, solicitar cópias de dados ou retirar o consentimento. Envie solicitações usando os detalhes de contato abaixo. As solicitações são processadas em até 30 dias.
- Suas obrigações: Mantenha seus dados atualizados. Você pode editar ou excluir informações por meio da interface do site.
- Discordância com o processamento de dados: Você pode parar de usar o site e solicitar a exclusão de sua conta.
- Reclamação: Apresente reclamações às autoridades de supervisão por meio de seus sites oficiais: EDPB, CCPA, ANPD, Ombudsman da Ucrânia.
Em caso de violação de dados
- Você será notificado dentro de 72 horas após a descoberta.
- Serão fornecidas informações sobre a natureza da violação e as medidas tomadas.
Uso do Google Analytics para análise de tráfego do site
- Ajuda a identificar páginas e recursos populares para melhorar o desempenho e a usabilidade do site.
- Os dados compartilhados com o Google Analytics incluem localização (nível de cidade), tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e páginas visualizadas.
- Processamento completo de dados: Caso haja consentimento, endereços IP e uso de cookies são compartilhados.
- Processamento limitado de dados: Sem consentimento, apenas dados não identificáveis são compartilhados (por exemplo, endereços IP anonimizados).
- Dados não identificáveis podem ser armazenados indefinidamente para fins analíticos.
- As configurações de consentimento podem ser alteradas por meio do banner de cookies ou da interface do site.
Uso do Google AdSense para publicidade
- Anúncios personalizados: Caso haja consentimento, os anúncios são baseados em seus interesses e atividades, usando cookies ou tecnologias semelhantes.
- Anúncios não personalizados: Sem consentimento, os anúncios são genéricos e usam apenas cookies essenciais.
- As configurações de consentimento podem ser atualizadas por meio do banner de cookies ou da interface do site.
Uso de cookies
- Para informações detalhadas sobre cookies e tecnologias relacionadas, consulte nosso documento "Cookies e Outras Tecnologias de Armazenamento de Dados".