Om dette dokumentet
Dette dokumentet er en integrert del av dokumentet "Brukeravtale" og regulerer forholdet mellom deg (som datasubjekt) og oss (Agentiz, som handler som databehandlingsansvarlig med hovedvirksomhet i EU). Retningslinjene er i samsvar med lovene i EU (GDPR), California (CCPA), Brasil (ANPD) og Ukraina (Ukrainas lov "Om personvern").
Vi er forpliktet til å beskytte dine data og sikre full overholdelse av juridiske standarder. Ved å bruke nettstedet vårt, godtar du vilkårene for databehandling som er beskrevet i dette dokumentet.
Data vi samler inn og behandler
Teknisk data:
- Din IP-adresse.
- Din nettleser, operativsystem og enhetstype.
- Tilgangsdatoer og -tider.
- Historikken over din interaksjon med nettstedet (varighet, klikk, rulling).
Kontaktinformasjon:
- Din e-postadresse.
- Ditt telefonnummer.
- Ditt fornavn og etternavn.
Offentlige data:
- Ditt personlige bilde.
- Navnet og logoen til selskapet du representerer.
- Din profesjonelle adresse.
Aktivitet på nettstedet:
- Lagrede søkeforespørsler.
- Lister over favorittannonser.
- Tekst og bilder i dine annonser.
Tilleggsdata:
- Dine foretrukne språk.
- Din kommunikasjonslogg med kundestøtte.
- Betalingsinformasjon (ved bruk av betalte funksjoner).
Formål med databehandling
Vi bruker dine data til følgende formål:
Sikring av nettstedets funksjonalitet:
- Registrering og autentisering.
- Publisering av annonser.
Tilpasning av grensesnittet:
- Tar hensyn til ditt foretrukne språk og region.
- Levere relevant innhold.
Analyse og forbedring av nettstedet:
- Analyse av din aktivitet på nettstedet.
- Optimalisere grensesnitt og ytelse.
Markedsføring:
- Vise personaliserte annonser (med ditt samtykke).
- Sende varsler og tilbud.
Juridisk overholdelse:
- Gi data etter autoriserte forespørsler.
- Overholde regnskaps- og skatteforpliktelser.
Vilkår for databehandling
Vi behandler dine data basert på:
- Ditt samtykke — til markedsføring og personalisering.
- Legitim interesse — for analyse og nettstedets funksjonalitet.
- Avtale — for levering av tjenester.
- Juridiske krav — for å oppfylle lovpålagte forpliktelser.
Oppbevaringsperioder for data
- Kontodata: Beholdes mens du bruker nettstedet.
- Betalingsdata: Beholdes i minst 5 år i henhold til skatteregler.
- Kontaktinformasjon: Slettet 1 år etter at kontoen deaktiveres, med mindre loven krever lengre oppbevaring.
- Aktivitetsdata: Slettet 1 år etter at kontoen deaktiveres, med mindre annet er spesifisert i loven.
- Analyserdata (ikke-identifiserbare): Kan beholdes på ubestemt tid.
- Dataene dine blir automatisk slettet etter oppbevaringsperioden eller etter din forespørsel.
Hvordan data beskyttes
- Vi bruker SSL for sikker dataoverføring.
- Dine data lagres på EU-servere med begrenset tilgang.
- Vi bruker kryptering og lagrer kun hash-versjoner av passordene dine, noe som gjør dem irretriegbare i sin originale form.
- Databasestyring er begrenset til spesifikke IP-adresser med flertrinns autentisering.
- Sikkerhetssystemene oppdateres og testes regelmessig.
Når data kan deles
- Med partnere som er nødvendige for å levere tjenester (analyse, hosting, betalinger).
- Med autoriserte organer etter lovlige forespørsler.
- Data deles kun under konfidensialitetsavtaler og til formålene beskrevet i dette dokumentet.
- Dataoverføring følger prinsippet om minimalisering.
- Tredjepartspartnere er pålagt å overholde lover om konfidensialitet og databehandling.
- Du kan be om en liste over tredjeparts partnere som behandler dataene dine ved å kontakte oss via detaljene nedenfor.
Dine rettigheter og plikter
- Dine rettigheter: Korrigere eller slette dataene dine, begrense behandlingen, motsette deg behandlingen, be om datakopier eller trekke tilbake samtykke. Send forespørsler ved hjelp av kontaktdetaljene nedenfor. Forespørsler behandles innen 30 dager.
- Dine plikter: Hold dataene dine oppdaterte. Du kan redigere eller slette informasjon via nettstedets grensesnitt.
- Uenighet med databehandling: Du kan slutte å bruke nettstedet og be om sletting av kontoen din.
- Klager: Send inn klager til tilsynsmyndigheter via deres offisielle nettsteder: EDPB, CCPA, ANPD, Ombudsmannen i Ukraina.
Ved datainnbrudd
- Du blir varslet innen 72 timer etter oppdagelse.
- Informasjon om bruddets natur og tiltak som er tatt vil bli gitt.
Bruk av Google Analytics til analyse av nettstedstrafikk
- Hjelper med å identifisere populære sider og funksjoner for å forbedre nettstedets ytelse og brukervennlighet.
- Data som deles med Google Analytics inkluderer plassering (bynivå), enhetstype, nettleser, operativsystem og besøkte sider.
- Full databehandling: Hvis samtykke gis, deles IP-adresser og bruk av informasjonskapsler.
- Begrenset databehandling: Uten samtykke deles kun ikke-identifiserbare data (f.eks. anonymiserte IP-adresser).
- Ikke-identifiserbare data kan lagres på ubestemt tid for analyseformål.
- Samtykkeinnstillinger kan endres via cookie-banneret eller nettstedets grensesnitt.
Bruk av Google AdSense for annonsering
- Personlige annonser: Hvis samtykke gis, baseres annonser på dine interesser og aktiviteter, ved bruk av informasjonskapsler eller lignende teknologier.
- Ikke-personlige annonser: Uten samtykke er annonser generiske og bruker kun nødvendige informasjonskapsler.
- Samtykkeinnstillinger kan oppdateres via cookie-banneret eller nettstedets grensesnitt.
Bruk av informasjonskapsler
- For detaljert informasjon om informasjonskapsler og relaterte teknologier, se vårt dokument "Informasjonskapsler og Andre Datalagringsteknologier".