حول هذا المستند
يُعد هذا المستند جزءًا لا يتجزأ من المستند "اتفاقية المستخدم" وينظم العلاقة بينك (بصفتك موضوع البيانات) وبيننا (شركة Agentiz التي تعمل كجهة تحكم البيانات والتي يقع مقرها الرئيسي في الاتحاد الأوروبي). تتوافق هذه السياسة مع قوانين الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وكاليفورنيا (CCPA)، والبرازيل (ANPD)، وأوكرانيا (قانون أوكرانيا "حول حماية البيانات الشخصية").
نحن ملتزمون بحماية بياناتك وضمان الامتثال الكامل للمعايير القانونية. باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على شروط معالجة البيانات الموضحة في هذا المستند.
البيانات التي نجمعها ونعالجها
البيانات التقنية:
- عنوان الـ IP الخاص بك.
- نوع المتصفح، نظام التشغيل، والجهاز الخاص بك.
- تواريخ وأوقات الوصول.
- سجل تفاعلاتك مع الموقع (المدة، النقرات، التمرير).
البيانات الشخصية:
- بريدك الإلكتروني.
- رقم هاتفك.
- اسمك ولقبك.
البيانات العامة:
- صورتك الشخصية.
- اسم وشعار الشركة التي تمثلها.
- عنوان نشاطك المهني.
بيانات النشاط على الموقع:
- طلبات البحث التي قمت بحفظها.
- قوائم الإعلانات المفضلة لديك.
- نصوص وصور الإعلانات.
بيانات إضافية:
- اللغات التي تفضلها.
- سجل تواصلك مع فريق الدعم.
- معلومات الدفع (عند استخدام الميزات المدفوعة).
أهداف معالجة البيانات
نستخدم بياناتك للأهداف التالية:
ضمان وظائف الموقع:
- التسجيل وتوثيق الدخول.
- نشر الإعلانات.
تخصيص الواجهة:
- مراعاة لغتك المفضلة ومنطقتك.
- تقديم محتوى ذي صلة.
التحليل وتحسين الموقع:
- تحليل نشاطك على الموقع.
- تحسين واجهة المستخدم والأداء.
التسويق:
- عرض الإعلانات المخصصة (بموافقتك).
- إرسال الإشعارات والعروض.
الامتثال القانوني:
- تقديم البيانات بناءً على طلب الجهات المختصة.
- الوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية.
شروط معالجة البيانات
نعالج بياناتك بناءً على:
- موافقتك — للتسويق والتخصيص.
- المصلحة المشروعة — للتحليل وضمان وظائف الموقع.
- العقد — لتقديم الخدمات.
- المتطلبات القانونية — للوفاء بالالتزامات القانونية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: تُحتفظ بها طالما أنك تستخدم الموقع.
- بيانات الدفع: تُحتفظ بها لمدة لا تقل عن 5 سنوات بموجب قوانين الضرائب.
- بيانات الاتصال: تُحذف بعد عام واحد من إلغاء تنشيط الحساب ما لم تكن هناك أسباب قانونية للاحتفاظ بها لفترة أطول.
- بيانات النشاط: تُحذف بعد عام واحد من إلغاء تنشيط الحساب ما لم يُنص على خلاف ذلك في القانون.
- بيانات التحليل (غير القابلة للتحديد): قد تُحتفظ بها إلى أجل غير مسمى.
- تُحذف بياناتك تلقائيًا بعد انتهاء فترة الاحتفاظ أو بناءً على طلبك.
كيفية حماية البيانات
- نستخدم SSL لضمان نقل بياناتك بأمان.
- يتم تخزين بياناتك على خوادم في الاتحاد الأوروبي مع تقييد الوصول.
- نستخدم التشفير ونخزن كلمات المرور فقط على شكل بصمة مشفرة لا يمكن استردادها.
- تُدار قواعد البيانات باستخدام عناوين IP محددة مع طبقات إضافية من التوثيق.
- نقوم بتحديث أنظمة الأمان واختبارها بانتظام.
متى يمكن مشاركة البيانات
- مع الشركاء الذين يوفرون الخدمات (التحليل، الاستضافة، الدفع).
- مع الجهات المختصة بناءً على الطلبات القانونية.
- تُشارك البيانات فقط بموجب اتفاقيات سرية وللأغراض الموضحة في هذا المستند.
- يُراعى مبدأ تقليل البيانات في عمليات النقل.
- يلتزم الشركاء الخارجيون بمراعاة سرية البيانات ومعالجتها بما يتفق مع الاتفاقيات والقوانين المطبقة.
- يمكنك طلب قائمة الشركاء الذين يعالجون بياناتك من خلال التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
حقوقك والتزاماتك
- حقوقك: تصحيح أو حذف بياناتك، طلب تقييد معالجتها، الاعتراض على المعالجة، الحصول على نسخة من البيانات، أو سحب الموافقة. يمكنك تقديم طلب عبر تفاصيل الاتصال أدناه، وسنستجيب خلال 30 يومًا.
- التزاماتك: تحديث بياناتك بانتظام. يمكنك تعديل أو حذف المعلومات من خلال واجهة الموقع.
- إذا لم توافق على معالجة البيانات: يمكنك التوقف عن استخدام الموقع وطلب حذف الحساب.
- الشكاوى: يمكنك تقديم شكوى إلى الجهات الرقابية من خلال مواقعهم الرسمية: EDPB، CCPA، ANPD، Ombudsman of Ukraine.
ماذا يحدث في حالة اختراق البيانات
- سنخطرك خلال 72 ساعة من اكتشاف الاختراق.
- سنقدم معلومات حول طبيعة الاختراق والإجراءات المتخذة.
استخدام Google Analytics لتحليل حركة المرور على الموقع
- يساعد في تحديد الصفحات والميزات الأكثر شيوعًا لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
- نقوم بإرسال بيانات إلى Google Analytics تشمل الموقع الجغرافي (حتى مستوى المدينة)، نوع الجهاز، المتصفح، نظام التشغيل، والمعلومات المتعلقة بالصفحات التي تم تصفحها.
- المعالجة الكاملة للبيانات: إذا حصلنا على موافقتك، نرسل بيانات مثل عنوان الـ IP وموافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المشابهة.
- جمع بيانات محدودة عن العمل على الموقع: إذا لم نحصل على موافقتك، نرسل فقط البيانات غير القابلة للتحديد. في هذه الحالة، يتم استخدام إصدار مجهول الهوية من عنوان الـ IP، ويتم إرسال رفض لاستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية بشكل منفصل.
- قد يتم الاحتفاظ بالبيانات غير القابلة للتحديد في أنظمة التحليل لفترة غير محدودة.
- يمكنك تغيير إعدادات الموافقة من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط أو واجهة الموقع.
استخدام Google AdSense للإعلانات
- الإعلانات المخصصة: إذا حصلنا على موافقتك، تستند الإعلانات إلى اهتماماتك ونشاطك باستخدام الكوكيز.
- الإعلانات غير المخصصة: بدون موافقة، تكون الإعلانات عامة وتستخدم فقط الكوكيز الأساسية.
- يمكن تحديث إعدادات الموافقة عبر لافتة الكوكيز أو واجهة الموقع.
كيفية استخدام الكوكيز
- لمزيد من التفاصيل حول الكوكيز والتقنيات ذات الصلة، اطلع على المستند "الكوكيز وتقنيات تخزين البيانات الأخرى".