על מסמך זה
מסמך זה הוא חלק בלתי נפרד מהמסמך "הסכם משתמש" ומסדיר את היחסים בינך (כמושא הנתונים) ובינינו (חברת Agentiz, הפועלת כמפקד נתונים ופועלת בעיקר באיחוד האירופי). המדיניות תואמת את חוקי האיחוד האירופי (GDPR), קליפורניה (CCPA), ברזיל (ANPD) ואוקראינה (חוק אוקראינה "על הגנת נתונים אישיים").
אנו מחויבים להגן על הנתונים שלך ולהבטיח ציות מלא לסטנדרטים המשפטיים. בשימוש באתר שלנו, אתה מסכים לתנאים לעיבוד נתונים המפורטים במסמך זה.
נתונים שאנו אוספים ומעבדים
נתונים טכניים:
- כתובת ה-IP שלך.
- סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה והמכשיר שלך.
- תאריכים ושעות גישה.
- היסטוריית הפעולות שלך באתר (משך, קליקים, גלילות).
פרטי התקשרות:
- כתובת הדוא"ל שלך.
- מספר הטלפון שלך.
- שמך הפרטי ושם משפחתך.
נתונים ציבוריים:
- תמונתך האישית.
- שם ולוגו החברה שאתה מייצג.
- כתובת הפעילות המקצועית שלך.
מידע על פעילות באתר:
- שאילתות חיפוש ששמרת.
- רשימות מודעות מועדפות.
- טקסטים ותמונות של המודעות שלך.
נתונים נוספים:
- השפות המועדפות עליך.
- היסטוריית התקשורת שלך עם התמיכה.
- מידע תשלום (בעת שימוש בפונקציות בתשלום).
מטרות עיבוד הנתונים
אנו משתמשים בנתונים שלך למטרות הבאות:
הבטחת פונקציונליות האתר:
- רישום ואימות.
- פרסום מודעות.
התאמת הממשק האישית:
- התחשבות בשפה ובאזור המועדפים עליך.
- אספקת תוכן רלוונטי.
ניתוח ושיפור האתר:
- ניתוח הפעילות שלך באתר.
- אופטימיזציה של הממשק והביצועים.
שיווק:
- הצגת פרסומות מותאמות אישית (בהסכמתך).
- שליחת התראות והצעות.
עמידה בחוק:
- מסירת נתונים לפי דרישת רשויות מוסמכות.
- עמידה בדרישות חשבונאיות ומיסים.
תנאי עיבוד הנתונים
אנו מעבדים את הנתונים שלך על בסיס:
- הסכמתך — לשיווק והתאמה אישית.
- עניין לגיטימי — לניתוח והבטחת פונקציונליות האתר.
- חוזה — למתן שירותים.
- דרישות חוקיות — לצורך עמידה בדרישות משפטיות.
משך שמירת הנתונים
- נתוני חשבון: נשמרים כל עוד אתה משתמש באתר.
- נתוני תשלום: נשמרים לפחות 5 שנים בהתאם לחוקי המס.
- פרטי התקשרות: נמחקים שנה אחת לאחר השבתת החשבון, אלא אם ישנם נימוקים חוקיים לשמירה ארוכה יותר.
- נתוני פעילות: נמחקים שנה אחת לאחר השבתת החשבון, אלא אם החוק קובע אחרת.
- נתוני ניתוח (לא ניתנים לזיהוי): עשויים להישמר ללא הגבלת זמן במערכות אנליטיות.
- הנתונים שלך יימחקו אוטומטית בתום תקופת השמירה או על פי בקשתך.
כיצד הנתונים מוגנים
- אנו משתמשים ב-SSL כדי להבטיח העברה מאובטחת של הנתונים שלך.
- אנו שומרים את הנתונים שלך בשרתים הממוקמים באיחוד האירופי עם גישה מוגבלת.
- אנו מיישמים הצפנה ולעולם לא שומרים את הסיסמאות שלך בצורה קריאה, אלא רק את תמציתן (hash).
- ניהול מסד הנתונים מתבצע דרך כתובות IP מסוימות עם אימות רב שלבי.
- אנו מעדכנים ובודקים באופן קבוע את מערכות האבטחה שלנו.
מתי ניתן לשתף נתונים עם צדדים שלישיים
- עם שותפים, הנדרשים לספק שירותים (ניתוח, אחסון, תשלומים).
- עם רשויות מוסמכות, לפי דרישות חוקיות.
- הנתונים משותפים רק במסגרת הסכמי סודיות ולמטרות המפורטות במסמך זה.
- העברת נתונים מתבצעת רק כאשר הדבר נדרש ובכפוף לעקרון המינימליות של הנתונים.
- השותפים מחויבים לעמוד בדרישות סודיות ולעבד נתונים אך ורק במסגרת ההסכמים והחוקים החלים.
- תוכל לבקש רשימה של צדדים שלישיים המעבדים את הנתונים שלך על ידי שליחת בקשה באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
אילו זכויות וחובות יש לך
- זכויותיך: לתקן או למחוק את הנתונים שלך, לבקש הגבלה על עיבוד, להתנגד לעיבוד, לקבל עותק של הנתונים או לבטל את הסכמתך לעיבוד. למימוש זכויות אלה, שלח בקשה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה. אנו נטפל בבקשתך תוך 30 ימים.
- חובותיך: לשמור על עדכון הנתונים שלך. תוכל לערוך או למחוק מידע דרך ממשק האתר.
- אם אינך מסכים לעיבוד הנתונים: תוכל להפסיק להשתמש באתר ולבקש מחיקת החשבון.
- תלונה: תוכל להגיש תלונה לרשות הפיקוח דרך אתרי האינטרנט הרשמיים שלהם: EDPB, CCPA, ANPD, Ombudsman of Ukraine.
מה קורה במקרה של דליפת נתונים
- נודיע לך בתוך 72 שעות לאחר גילוי הבעיה.
- נספק מידע על מהות הדליפה והצעדים שננקטו.
שימוש ב-Google Analytics לניתוח תעבורת האתר
- מסייע בזיהוי דפים ותכונות פופולריים לשיפור ביצועים ושימושיות.
- הנתונים המשותפים עם Google Analytics כוללים: מיקום (ברמת העיר), סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה ומידע על דפים שנצפו.
- עיבוד נתונים מלא: בהסכמתך, אנו משתפים נתונים כגון כתובת IP ושימוש בקובצי Cookie.
- עיבוד נתונים מוגבל: ללא הסכמה, אנו משתפים רק נתונים שאינם ניתנים לזיהוי (לדוגמה, כתובות IP אנונימיות).
- נתונים שאינם ניתנים לזיהוי עשויים להישמר ללא הגבלת זמן במערכות אנליטיות.
- ניתן לשנות את הגדרות ההסכמה באמצעות באנר הקובצי Cookie או ממשק האתר.
שימוש ב-Google AdSense להצגת פרסומות
- פרסומות מותאמות אישית: בהסכמתך, פרסומות מתבססות על תחומי העניין והפעילות שלך תוך שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.
- פרסומות לא מותאמות אישית: ללא הסכמה, הפרסומות כלליות ומשתמשות רק בקובצי Cookie הכרחיים.
- ניתן לעדכן את הגדרות ההסכמה באמצעות באנר הקובצי Cookie או ממשק האתר.
כיצד משתמשים בקובצי Cookie
- למידע מפורט על קובצי Cookie וטכנולוגיות קשורות, עיין במסמך "עוגיות וטכנולוגיות אחסון נתונים אחרות".