Cookies e Outras Tecnologias de Armazenamento de Dados

Sobre este documento

Este documento explica como a Agentiz utiliza cookies e outras tecnologias, como Session Storage, Local Storage, IndexedDB, pixels, tags, web beacons e sessões.


Por que usamos essas tecnologias

Cookies e tecnologias semelhantes nos ajudam a:

  • Melhorar o desempenho e a usabilidade do site.
  • Analisar o tráfego e o comportamento dos usuários.
  • Exibir informações e ofertas relevantes.
  • Garantir a segurança e a estabilidade do site.

Com o uso de cookies, podemos oferecer uma experiência rápida, segura e conveniente ao acessar as funcionalidades do site.


Tecnologias utilizadas:

  • Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para lembrar suas ações e preferências.
  • Session Storage e Local Storage: Mecanismos do navegador para armazenamento temporário (baseado em sessões) ou permanente de dados, como configurações do usuário ou estado da sessão.
  • IndexedDB: Um banco de dados no navegador que permite armazenar grandes volumes de dados e habilitar funcionalidades mais complexas no site.
  • Pixels e tags: Pequenas imagens ou trechos de código usados para rastrear visitas e interações no site.
  • Web beacons: Tecnologias que ajudam a analisar o uso do site e a interação com o conteúdo.
  • Sessões (Sessions): Dados temporários que ajudam a manter sua atividade no site, como autenticação.

Tipos de cookies

Utilizamos:

  • Cookies necessários: Garantem funções básicas do site, como autenticação do usuário ou manutenção do estado da sessão.
  • Cookies funcionais: Lembram suas configurações, como o idioma selecionado ou a moeda preferida.
  • Cookies analíticos: Coletam dados sobre sua interação com o site, como por meio do Google Analytics, para nos ajudar a melhorar nossos serviços.
  • Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios personalizados através de plataformas como Google Ads e Facebook Pixel.


Armazenamento e duração

  • Cookies de sessão: São excluídos imediatamente após o fechamento do navegador.
  • Cookies persistentes: São armazenados por até 25 meses ou até serem excluídos.

Para mais detalhes sobre os períodos de armazenamento, consulte nossa Política de Privacidade.


Como a política se aplica a usuários de diferentes países

Seguimos padrões e regulamentos internacionais, como:

  • GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados): Aplicável a usuários de países do Espaço Econômico Europeu (EEE). Saiba mais no site oficial da UE.
  • CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia): Aplicável a usuários da Califórnia, EUA. Saiba mais no site do Procurador-Geral da Califórnia.
  • LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Aplicável a usuários do Brasil. Saiba mais no site da ANPD.
  • Outras leis locais: Adaptamos nossa política para cumprir as leis de outros países onde o site opera.

Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar cookies e tecnologias semelhantes:

Links para configurações do navegador:


O que acontece se você recusar cookies

Respeitamos sua escolha, mas gostaríamos de destacar possíveis limitações:

  • Funcionalidade limitada do site (por exemplo, incapacidade de acessar sua conta).
  • Falta de personalização (você precisará selecionar o idioma e outras preferências a cada visita).
  • Desempenho mais lento do site.
  • Redução da segurança (por exemplo, validação de sessão menos eficaz).

Você ainda poderá navegar pelas páginas públicas do site, mas algumas funcionalidades podem não estar disponíveis.


Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Saber quais dados são coletados por meio de cookies.
  • Solicitar informações sobre os dados coletados por meio do formulário de feedback.
  • Retirar o consentimento para o uso de cookies e excluir os dados por meio das configurações do navegador ou de nossa ferramenta de gerenciamento de cookies.

Forneça feedback ou faça perguntas

Valorizamos sua opinião! Se você tiver perguntas, sugestões ou comentários sobre esta política, entre em contato conosco. Estamos prontos para ajudar e considerar seu feedback para melhorar nossos serviços.


Documentos adicionais

Para mais informações detalhadas, consulte:


Contatos

Se você tiver dúvidas relacionadas a cookies e privacidade, entre em contato conosco por meio do formulário de feedback. Estamos sempre prontos para ajudar!

____ 1 - Controller, Processor 2 - https://www.agentiz.com/pt/policies/domains Última atualização: 28 de agosto de 2025