Cookies y otras tecnologías de almacenamiento de datos

Acerca de este documento

Este documento explica cómo Agentiz utiliza cookies y otras tecnologías, como Session Storage, Local Storage, IndexedDB, píxeles, etiquetas, web beacons y sesiones.


Por qué las utilizamos

Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a:

  • Mejorar el rendimiento del sitio web y aumentar su facilidad de uso.
  • Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios.
  • Mostrar información y ofertas relevantes.
  • Garantizar la seguridad y estabilidad del sitio web.

El uso de cookies nos permite ofrecerle una experiencia cómoda, rápida y segura al acceder a las funcionalidades del sitio web.


Tecnologías utilizadas:

  • Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo para recordar sus acciones y preferencias.
  • Session Storage y Local Storage: Mecanismos del navegador para almacenar datos temporalmente (basados en sesiones) o permanentemente, como configuraciones de usuario o estados de sesión.
  • IndexedDB: Una base de datos en su navegador para almacenar grandes cantidades de datos, lo que permite funcionalidades más complejas del sitio web.
  • Píxeles y etiquetas: Imágenes pequeñas o fragmentos de código utilizados para rastrear visitas e interacciones en el sitio web.
  • Web beacons: Tecnologías que ayudan a analizar el uso del sitio web y la interacción con el contenido.
  • Sesiones: Datos temporales que ayudan a mantener su actividad en el sitio web, como habilitar la autenticación.

Tipos de cookies

Utilizamos:

  • Cookies necesarias: Garantizan funciones esenciales del sitio, como la autenticación de usuarios o la preservación del estado de la sesión.
  • Cookies funcionales: Recuerdan sus configuraciones, como el idioma de la interfaz o la moneda preferida.
  • Cookies analíticas: Recopilan datos sobre su interacción con el sitio, por ejemplo, a través de Google Analytics, para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
  • Cookies publicitarias: Se utilizan para mostrar anuncios personalizados a través de plataformas como Google Ads y Facebook Pixel.


Almacenamiento y duración

  • Cookies de sesión: Se eliminan inmediatamente después de cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Se almacenan hasta 25 meses o hasta que se eliminen.

Para obtener más detalles sobre los períodos de almacenamiento, consulte nuestra Política de privacidad.


Cómo se aplica la política a los usuarios de diferentes países

Cumplimos con estándares y regulaciones internacionales, tales como:

  • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos): Aplica a usuarios de países del Espacio Económico Europeo (EEE). Más información en el sitio oficial de la UE.
  • CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California): Aplica a usuarios de California, EE. UU. Más información en el sitio del Fiscal General de California.
  • LGPD (Ley General de Protección de Datos): Aplica a usuarios de Brasil. Más información en el sitio de la ANPD.
  • Otras leyes locales: Adaptamos nuestra política para cumplir con las leyes de otros países donde opera el sitio web.

Gestión de cookies

Puede gestionar las cookies y tecnologías similares:

Enlaces a configuraciones del navegador:


Qué sucede cuando rechaza las cookies

Respetamos su elección, pero queremos destacar posibles limitaciones:

  • Funcionalidad limitada del sitio web (por ejemplo, incapacidad para iniciar sesión en su cuenta).
  • Falta de personalización (deberá seleccionar su idioma y otras preferencias cada vez que visite el sitio).
  • Rendimiento más lento del sitio web.
  • Menor seguridad (por ejemplo, verificación de sesión menos efectiva).

Aun así, podrá navegar por las páginas públicas del sitio, pero algunas funciones no estarán disponibles.


Sus derechos

Tiene derecho a:

  • Saber qué datos se recopilan a través de cookies.
  • Solicitar información sobre los datos recopilados mediante el formulario de comentarios.
  • Retirar su consentimiento para el uso de cookies y eliminar datos a través de la configuración del navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

Deje comentarios o haga preguntas

¡Valoramos su opinión! Si tiene preguntas, sugerencias o comentarios sobre esta política, por favor contáctenos. Estamos listos para ayudarle y considerar sus comentarios para mejorar nuestros servicios.


Documentos adicionales

Para obtener más información detallada, consulte:


Contactos

Si tiene alguna pregunta relacionada con cookies y privacidad, comuníquese con nosotros a través del formulario de comentarios. ¡Siempre estamos listos para ayudarle!

____ 1 - Controller, Processor 2 - https://www.agentiz.com/es/policies/domains Última actualización: 28 de agosto de 2025