Normas de uso del sitio

¡Bienvenido a Agentiz!

Nuestro objetivo es que la búsqueda y publicación de anuncios inmobiliarios sea lo más cómoda y segura posible. Al seguir estas normas, contribuyes a crear un espacio cómodo y eficaz para todos los usuarios.

Al usar Agentiz, aceptas el uso de cookies y otras tecnologías de procesamiento de datos, así como el tratamiento de tus datos personales.

1. Finalidad de la plataforma

Agentiz te permite:

  • publicar anuncios de venta o alquiler de inmuebles;
  • buscar ofertas adecuadas;
  • comunicarte directamente con las partes interesadas.

Agentiz es solo una plataforma de anuncios y no participa en las transacciones entre usuarios. No asumimos responsabilidad por las consecuencias de tus interacciones con otros participantes.

2. Normas de conducta en el sitio

Se espera que los usuarios:

  • publiquen solo información veraz, actualizada y completa;
  • traten a los demás con respeto;
  • cumplan con la ley al publicar contenido;
  • utilicen datos reales en su perfil;
  • protejan la confidencialidad de su cuenta.

Cada usuario es plenamente responsable de la exactitud, actualidad y legalidad de la información que publique.

3. Requisitos de las publicaciones

Para mantener la confianza y la calidad del contenido, todas las publicaciones deben:

  • contener solo información precisa y actualizada;
  • no duplicar publicaciones ya existentes, incluidas las publicadas desde otras cuentas;
  • incluir fotos y descripciones que reflejen la propiedad real;
  • tener un título y una descripción claramente redactados, sin contenido que no esté directamente relacionado con la propiedad anunciada;
  • incluir fotografías auténticas de la propiedad o planos.

Prohibido para su publicación:

  • fotografías con textos adicionales (precio, datos de contacto, información técnica u otra);
  • imágenes diseñadas como banners o folletos;
  • logotipos;
  • fotografías en las que aparecen personas;
  • cualquier imagen que no esté directamente relacionada con el inmueble.

Las publicaciones que no cumplan con estos requisitos pueden ser moderadas o eliminadas sin previo aviso.

En caso de infracciones repetidas, la cuenta del usuario podrá ser suspendida temporalmente o bloqueada permanentemente sin posibilidad de reactivación.

4. Acciones prohibidas

Para garantizar la seguridad y la equidad en la plataforma, está prohibido:

  • publicar información falsa, engañosa u obsoleta;
  • publicar contenido que infrinja los derechos de terceros;
  • utilizar software (bots, scripts, etc.) para publicaciones masivas sin nuestras herramientas oficiales de automatización;
  • eludir los sistemas de seguridad del sitio;
  • crear múltiples cuentas o publicar anuncios duplicados;
  • publicar contenido ilegal, fraudulento o discriminatorio.

5. Seguridad en las transacciones

Para tu protección, recomendamos:

  1. inspeccionar la propiedad en persona;
  2. evitar pagos anticipados antes de la reunión y la firma del contrato;
  3. verificar cuidadosamente los documentos y los datos de contacto del propietario;
  4. contactar con soporte ante cualquier duda.

6. Moderación

Revisamos anuncios y cuentas para mantener el orden y la calidad. El contenido que infrinja las normas puede ser bloqueado o eliminado, y las cuentas pueden ser restringidas o desactivadas.

7. Asistencia profesional

Para minimizar riesgos, considera recurrir a profesionales para:

  • revisión legal de documentos;
  • redacción de contratos;
  • valoración del precio de mercado.

8. Servicios de pago

Algunas funcionalidades son de pago. El pago se realiza según las tarifas publicadas en el sitio. Todas las tarifas son transparentes; para aclaraciones, contacta con soporte.

9. Resolución de disputas

Si surge un desacuerdo:

  1. intenta resolverlo amistosamente;
  2. contacta con nuestro equipo de soporte: te ayudaremos con el funcionamiento de la plataforma;
  3. en casos complejos, consulta a un abogado profesional.

10. Documentos reguladores

Para comprender plenamente tus derechos y obligaciones, revisa nuestros otros documentos:

11. Contacto

Si tienes preguntas o sugerencias, utiliza la página de contacto. ¡Siempre estamos listos para ayudar!

Última actualización: 28 de agosto de 2025